Full Creator 協創家客製手工鞋

文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:Oct 04 Tue 2012 


Hey, 來找我們，把一雙鞋寫成一個故事，你跟她，妳與妳的他，都會記得一輩子喔。

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:Oct 02 Tue 2012
誰說我們女生的包包小物不能是一双鞋子呢?
友人C小姐最近就真的這樣，把這雙鞋子帶去義大利，變成她包包裡的重點小物。
從事五金手工具貿易的友人C，因為公司每一年都派她去出差，在朋友眼中她的工作真是煞羨旁人，
讓大家羨慕又嫉妒的要死!
每一年，她都帶著公司的同事跟產品，搭著飛機跑跑跑，到世界各地去展出。
大家說羨慕她，她卻叫我們看事情不要只看表面! (這........)
好吧，我就來幫大家解析一下怎麼回事。
首先，如果有從事貿易業或者因為工作關係，必須要跟友人C小姐一樣到世界各地參展的你們，
我想應該知道其中的辛苦跟痛苦。
光是每天站站站就算了，女生必須穿著正式，而且忙起來連上廁所的時間都沒有。
如果跟客戶比較熟的，有些時候，甚至到了晚上都還會有機會要應酬出去哈拉一下。
一個月前，喜歡可愛風格的友人C小姐，買了這雙。
 
她買了這雙鞋子，但是卻一直沒有穿。就這樣，放著放著也過了一個多月。
我一直念她，不趕快穿，怎麼知道尺寸合不合，要不要換?! 
被我天天碎念+攻擊的她，還是當成耳邊風。
因為這一個多月，他們正忙著要出國參展的一切事宜，所以根本沒空理我。
終於到了要出差的日子，她才懵然驚覺，天啊，我的新鞋! 都沒機會穿!(早說了吧)
最後，在她莫名其妙的快速打包之下，鞋子也莫名其妙的被帶上了飛機，跟著周遊列國去了。(天啊 比我還好命)
在展場天天站站站的C，才第2天，她就真的受不了這種長時間穿高跟鞋的站立，結束後還要收拾的可怕參展期。
她想起自己的行李箱裡面友這麼一双莫名其妙的鞋子，隔天出飯店大門之前，她順手把鞋子一抓，丟進包包裡面。
當天晚上，我就收到這位大嬸的Email
她只有很簡單的說，天啊，你們的鞋救我一命，以後只要出差都一定要帶著它。
啥?
到底事發生啥事??
原來，穿高跟鞋穿到腳痛的她，第3天起，每天要下班前就把這雙Peace拿出來換上，接著輕快的離開會場。
最後一天要撤展的時候，她也拿出鞋子，穿上去快速的收拾。
中間跟客人出去吃飯應酬，竟然還有人問她，妳這雙鞋子哪裡來的? 怎麼這麼口愛!
她大嬸龍心大悅，寫信來誌謝。
所以，如果妳也必須穿著高跟鞋，穿一整天。

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:Aug 13 Wed 2012
圖片: FAVIM.com
8/04 9.30am
她按照往常地來上班，打開電腦，注視著電腦螢幕上的信件，深怕一不小心就會把新的訂單給忽略了。
早晨的辦公室有時候很安靜，有時候不。
她看著信件與訂單，一邊例行性的把自己座位整頓好，把手機放到該放的位置去，就定位準備開始工作。
有一筆訂單吸引了她的目光，原因是，訂購人的資料上寫著出生年月日，竟然是2000年。
她只花了每日工作不到二十五分之三的時間，猶豫了一下下，她想，這應該是客戶隨意之作。
沒理會。
8/09 10:23am
已經過了超過一個星期，她開始追蹤與確認所有的訂單。
她注意到這一個買了二雙粉紅真皮女童鞋的訂單，思考著等一下要怎麼詢問與確認客戶是否不小心忘記了這件事情，
不消幾分鐘，她拿起電話，撥了訂單上面的號碼。
「是住在高雄的客戶...」她喃喃自語著，心裡想，希望有人接電話才好啊!拜託!
電話響了沒有很久，照她期待的有人接起，她非常的高興。
「你好，請問徐oo先生在嗎?」她刻意理了理自己的音調。
「....他不在。」是一個稚嫩的聲音，感覺像是國小一、二年級的男生。
「那請問他大概哪時候會在呢?」不會吧，大概是爸爸出門上班去了，放暑假嘛!
「不知道。」小男童簡單有禮貌的回應。
好吧，她掛上電話，心想，等這位爸爸回家應該可以連絡上他吧?
一分鐘之後，我們的電話響了，這次是對方打回來。
「你好，我查詢到這個電話，我要跟你說，我哥哥現在不在家喔!」原來是剛剛那個他，很有禮貌地敘述著。
「好，謝謝你! 但是，我可以問你，你的哥哥幾歲嗎?」她再也忍不住了。
「我哥哥12歲。」他倒是回答的很鎮定，彷彿什麼事都沒發生過一樣。
「十...十二歲喔!」天啊，該不會真的是出生在西元2000年吧!! 「好，謝謝。」她傻眼的掛上電話，腦袋一片空白。
這....第一次遇到這麼年輕的客戶，還真不知道該怎麼半!
又過了半餉，那個他又打來了。
這次，是我接的電話。
「你好?」我想也不想就覺得是他。
「你好，我查到這支電話，我...我....我哥哥現在不在家耶!」他開始變得閃爍其詞。
「好，沒關係，那他晚上會回家嗎?」我開始理性的問。
「會。」
「那很好，那你媽媽在家嗎?」當然禽賊先擒王，喔不不不，是當然要先通報家長才對嘛。
「媽媽在睡覺。」他顯得有點無奈了。
「好，沒關係，那你可以請媽媽起來之後打給我嗎?」
「好。」
我也很理性地掛上電話，然後，不出半秒，我們瘋狂大笑。
天啊! 好年輕的客人! 這是Full Creator開業以來最年輕的客群耶! 沒想到，我們真的廣受歡迎，好開心喔!
但，言歸正傳，所以這筆訂單該怎麼辦呢?
好吧，讓我們繼續看下去。
8/09 6:48pm
我拿起話筒，也不是說我們不要信任七歲的人，但他們好像也很少守信吼? 還是說太容易健忘?
不重要了，重點是，我要跟他的家長談一下。
「你好，」電話響起，果然又是那個 他 。「媽媽在家嗎?」我不管他認不認得出我就是下午要找他媽媽的人，我需要確認一些事情。
「在，」話筒的另一端傳來他的聲音，他說，「媽媽! 有人要跟你講電話。」
很顯然，他媽媽問他是誰在這種時候要我講電話呢? 我的手上有一盤地瓜葉要炒還有一個蒸蛋在電鍋跳起來了，我現在沒辦法接。
「但是那個人說一定要跟你講電話。」其實七歲的人也是可以被信任，因為他們使命必達。
「喂?」對方顯得有些不耐煩，畢竟我在人家煮飯時打擾了人家。
「你好，請問是徐媽媽嗎?」我小心翼翼的問。
「是啊! 你哪裡找?」
「喔，你好，我這裡是Full Creator，我們是鞋子品牌。因為接到徐oo在網路上訂購的資料，所以想確認一下是否訂單上的資料有誤。」
「什麼? 你說你們是做什麼的?」一語驚醒煮菜人。
「我們是台灣的鞋子品牌Full Creator，因為徐oo在我們網站上購物，但是因為已經過了五天，我想了解是否訂單有問題或者客戶的資料有誤。」
「什麼?! 鞋子?! 他買了什麼?」我感覺到電話那端開始有一種火開始燃燒。
「他買了二雙童鞋。」怕過早引燃，我沒有說他買的是二雙女童要穿的童鞋，而且是真皮娃娃鞋喔。
「他幾月幾日買的?」那股火已經從他們那端的廚房爐子開始延燒到了電話這邊。
「ㄜ...他是o月o日買的喔!」我再努力，火還是 引 燃 了。
「幾點幾分?」她開始變的怒氣沖天，但強壓住自己的情緒。
「o點o分喔!」
「好。」什麼?也太簡短了吧............
「那...那....徐媽媽，我們要幫您保留這筆訂單嗎?還是要做取消呢?」
「取消。」對話用迅雷不及掩耳的速度到此結束。
8/09 7:26pm 餐廳某角落
「所以你真的覺得他是買來要送人的嗎?」我強烈懷疑客戶的動機。
「他應該是打算要送給女友，因為七夕情人節快要到了。」主管說。
「嗚....我被耍了嗎???」Full Creator企劃因為這筆訂單沒有成功感覺悻悻然。
「唉唷!我們害了客戶了啦!!」主管激動的說，一邊查詢是否有其他管道可以聯繫這位真正的客戶。
「所以網路購物的最年輕人口，已經超出我想像的範圍了。」也就是說，我太低估了年輕族群(13歲以下的人)。
最後，我們因為引發無名火感到自責，
但是，這確實也是我們的責任啊! 萬一媽媽的信用卡被莫名其妙借用了不就很危險嗎?
所以.................
一口握壽司一口生魚片，還是解除不了我們對他的抱歉‧‧‧‧。

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:Aug 01 Wed 2012


像這樣貼心的男人真的在台灣屬於稀有珍品，他老兄來找我們訂做了一雙手工鞋，
而且還自己提供了鞋墊印刷的稿子，表明這是要送給老婆的生日禮物。
當場聽的我差點潸瀾淚下，舉國歡騰我們這小島上還有這樣貼心的丈夫。
他第一次來信就說明的很清楚，把他老婆腳的尺寸、平日球鞋穿幾號...等資訊，都一應俱全。
然後他說，可不可以請我們傳幾張不同顏色的照片，他要從裡面比較，挑出最適合老婆的顏色。

基本上，只要客戶可以說的出自己平常穿的是幾號，再加上我們的量腳測驗紙，我們就可以幫忙判斷客戶適合哪一個款式。

他老兄可能半夜的時候偷爬起來量老婆的腳，出門前再偷偷的翻了一下她的鞋櫃，看看她到底女鞋穿幾號。
沒幾天的光景，他已經把數據給我們了，非常有效率。

這就是這位貼心老公提供圖稿，印在豬皮鞋墊上所呈現的樣子囉!
凱特小姐真的是幸福無比啊!
她老公後來又提了一次說要在不同顏色裡面選一個最合適的，思考了好多次才下決定。
最後，他老兄終於決定了，要了灰色柔軟羊皮的學院風手工鞋。

鞋面的做法是背蓋+手縫馬克線，不過，第一次穿的時候因為師傅收針收的線太長，
讓客戶的老婆大人感覺有點磨腳，真的很對不住啊!
我們趕快把鞋子收了回來，請師傅重新縫了一遍，總算把這惱人的小問題解決了。

我們這雙手工鞋的鞋墊裡，放了高密度的記憶泡棉，所以，我想舒適度應該是足夠了。
台灣女性對於平底娃娃鞋的需求度其實很高，大部分的人還是會選擇平底鞋做為平日貫穿的每日鞋。
一雙柔軟的平底鞋，可以減輕我們走路時曲折足部的不舒服。

讓我們為這對可愛的夫妻掌聲鼓勵!
有人說，送鞋子素來有民間禁忌的考量；但對我來說，很多時候是取決於人本身的意念。
祝福你們，也謝謝你們讓Full Creator又多累積了一個感人的故事。

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:May 28 Mon 2012

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:May 22 Tue 2012
圖片出處:http://mktanny.hubpages.com/hub/50-Amazing-Cartoon-Wallpapers

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:Mar 23 Fri 2012


出處：CSL Cartoonstock
正所謂，不打不相識。
大學的時候，因為某些因素我比同齡的人硬是多讀了幾年書，
當然，也沒有因此變的比較聰明，倒是因為這樣，結識了幾位好朋友。
以前系上有一位臉看起很兇，個子不高卻留著及肩長髮的--學長。
說他是學長，其實他跟我同年而且還比我小了幾個月吧。
我看他，不管怎麼看，就是覺得他看起來像個流氓；沒有笑容也不會跟誰打招呼。
獨來獨往，看起來就是不可靠近的非善類。
或許是逆向操作的反效應，讓我跟這個人莫名其妙的搭上線了。
我們因為同一個指導老師，而共用了同一間辦公室，也因為這樣子，必須要跟對方講話。
一開口，就驚喜/驚奇連連；因為，我不甚了解他，但是，他卻聽了不少關於我的事情，所以其實他是知道我的。
接著，他的女性好友意外地視我為情敵；而我當時的女性好友則讓他感冒萬分，我跟他共同的好友現在已經結婚當人夫了。
到了最後，你的好友、我的好友、你我的好友，然後，我跟他成為最好的密友。
他曾經說，我對他的印象跟評論，其實也反映著我自己。
因為系上的同學，有些人說我們二人，一個看起來像流氓，一個看起來像台妹。
所以，半斤八兩誰也不欠誰。
醬油跟豬肉，註定要擺在一起。
雖然我真的很不願意稱讚他，但我不得不說，在他酷酷的外表下，其實有一顆非常細膩的心。
他是個很浪漫的男人，只是對待我用男人的方式溝通，所以，他把自己的浪漫都留給女友了。
我當然也不會客氣，我對他總是動手動腳，大呼小叫，也從來沒有用女人該有的氣質以待。
總之，
好友就是好友，是當初那個我最最討厭，最最最看不順眼的人。
大學的日子過的忙碌又盲目，青春的歲月跟日子在我們急著長大變成熟的過程裡，消逝的無影無蹤。
過去的荒唐的無聊的幼稚的苦澀的，都已經成為過去了。
這樣的狀況，我相信或許都曾發生在你我的身上。
有時候，學著換個角度去了解另一個人不是一件容易的事情；
但是，當你克服一些外在的障礙，說服自己放下主見去了解他人，
你會發現，很多時候我們自己好像把事情太過複雜化了。
Full Creator也是一樣，犯了一樣的毛病。
我們因為擔心客戶的信用卡被盜刷，因為希望建立我們良好的信用跟保護客人的機制。
所以，我們不斷的提醒每一位線上刷卡購物的朋友們，小心以對自己的資料。
有時候，我們想的太多了，那種傻傻的衝動，沒想到造成了客戶的不便；甚至是衝突與誤會。
其實，大家都是有緣的，才會有這樣的機會，徹底了解對方。
我們買東西，有時候付了錢、拿走東西誰也不會與誰產生關聯。
Full Creator是一間可愛迷你的公司，我們的團隊，由3個人組成。
老編、小編還有設計師我。
所以，我必須在此跟大家解釋，我們雖小，但是熱情的不得了。
我們一直希望可以讓所有跟我們買東西的客戶感受到，我們想傳達的情感，不是只有一雙鞋。
每一個人的建議跟意見，對我們來說都是不得了的大事。
在這個品牌，你的每一個想法或意見反應，我們都討論不下數十次，為的是找出一個最好的方式解決/回覆。
我們不用官方的態度，不用高高姿態去對待所有在這個世界各個角落卻對我們有極大興趣的人們。
因為你們，都好重要。
最後，
再說明一次：
因為我們現階段使用的是購物平台提供的刷卡系統，因此，很抱歉必須麻煩大家注意，
無論如何，刷卡人的名字跟購買人的名字，一定要填寫同一人喔!
收件者則沒有此限制，我們可以幫你把鞋子寄到任何地方去。
但是，請記得下次購買Full Creator的鞋鞋，一定要記得把購買人的姓名填寫成刷卡人的姓名!!
各位，小步驟大成就啊!
這樣就可以省掉被Full Creator小編盤查的過程囉!
不打不相識，越打越要好嘛!

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:Feb 17 Fri 2012
 
 

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文: Full Creator設計師 賽西莉亞       Date:Jan 31 Tue 2012

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